La Casa Milà (La Pedrera), siège de la Fundació Catalunya La Pedrera, est ouverte à tous. Pour des raisons de respect et de sécurité, nous demandons à nos visiteurs de se conformer aux règles. En cas de non-respect de la réglementation, l’accès au bâtiment pourra être refusé.

Politique d’admission

L’organisation peut restreindre l’accès au bâtiment pour les personnes qui :

• Cherchent à accéder lorsque la capacité maximale autorisée a été dépassée.
• Affichent des attitudes violentes ou discriminatoires.
• Montrent des signes d’intoxication ou d’abus de drogues.
• Portent des vêtements, des objets ou des symboles qui peuvent inciter à la violence.
• Portent des vêtements avec une traîne ou des accessoires qui peuvent devenir un obstacle en cas d’évacuation d’urgence du bâtiment.

Si une telle personne se trouve déjà dans le bâtiment, le propriétaire du bâtiment peut l’évacuer.

• Tous les visiteurs doivent présenter leur billet lors de l’entrée dans le bâtiment et le conserver jusqu’à la sortie du bâtiment. L’organisation ne garantit pas l’authenticité des billets s’ils n’ont pas été achetés à un point de vente officiel.
• Les enfants de moins de dix-huit (18) ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant toute la visite.
• Les sacs et sacs à dos seront vérifiés lors du contrôle de sécurité. L’accès au bâtiment ne sera pas autorisé lorsqu’on porte des objets qui pourraient être considérés comme dangereux.
• Les animaux domestiques ne sont pas acceptés dans le bâtiment (sauf les chiens-guides).

Comportement à l’intérieur du bâtiment

• Vous vous trouvez dans un espace muséal classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Il est de la responsabilité de chacun de le préserver pour les futures générations de visiteurs.
• Afin d’assurer la conservation des œuvres d’art ou des expositions, il n’est pas permis de les toucher, d’utiliser le flash pour prendre des photos ou de porter des sacs à dos sur votre dos. Tout sac à dos doit être porté devant vous ou laissé dans les casiers gratuits au rez-de-chaussée.
• De même, afin d’assurer une visite mémorable pour tous et de respecter les autres visiteurs, veuillez vous comporter de manière civile, sans élever la voix ou parler au téléphone portable. Évitez également les foules, la précipitation et l’obstruction du mouvement des autres visiteurs.
• Il est interdit de fumer, de manger et de boire à l’intérieur du bâtiment et de jeter des objets depuis le toit-terrasse sur les cours ou la rue, ainsi que d’afficher des affiches, des banderoles ou des performances de protestation à l’intérieur du bâtiment. Toute infraction à ces règles entraînera votre expulsion immédiate des lieux.
• Les instructions données par le personnel de l’organisation doivent être respectées en tout temps.

Itinéraire et espaces ouverts aux visiteurs

• Le propriétaire du bâtiment se réserve le droit de modifier les itinéraires ou de restreindre les zones du bâtiment qui peuvent être visitées pour des raisons de sécurité, de restauration, d’entretien, de conditions météorologiques défavorables ou d’événements spécifiques.
• La terrasse sur le toit (toit-terrasse) sera fermée en cas de pluie pour des raisons de sécurité.
• Conformément à la réglementation légale, le propriétaire du bâtiment gérera la capacité de La Pedrera et de ses espaces en fonction des critères de sécurité et de conservation du monument.

Photographies

L’accès au bâtiment avec du matériel photographique professionnel n’est pas autorisé. La prise de photographies, de vidéos ou de films du bâtiment (et l’utilisation de trépieds) est soumise à une autorisation spéciale du département de presse (premsa@fcatalunyalapedrera.com).

La publication de matériel graphique, audiovisuel ou informatique sans autorisation à des fins commerciales sera poursuivie.

Il est interdit aux personnes d’entrer dans le bâtiment avec du matériel photographique professionnel pour des séances photo et de porter des vêtements de célébration de tout type ou avec des décorations conçues pour distraire ou attirer l’attention à des fins artistiques, religieuses, promotionnelles ou autres.

Politique de remboursement

Une fois que les billets ont été achetés par l’utilisateur, La Pedrera n’acceptera pas les annulations avec remboursement, mais il sera possible de demander un seul changement de date pour la réservation (tant que c’est avant la date de la visite), et les billets n’ont pas été validés (c’est-à-dire que la visite n’a pas été effectuée).

Pour plus d’informations ou de clarifications, veuillez envoyer un email à: info@lapedrera.com

En cas de pluie, le toit-terrasse sera fermé aux visiteurs pour des raisons de sécurité, et aucun remboursement ne sera accordé si le billet a été validé. Si votre visite n’a pas encore commencé, vous pourrez reprogrammer une autre date.