La Casa Milà, seu de la Fundació Catalunya La Pedrera, està oberta a tothom. Tant per respecte com per seguretat, demanem als visitants que compleixin les normes següents. L’incompliment de la normativa pot representar que no s’autoritzi l’entrada a l’edifici.

Política d’admisió

L'Organització pot limitar l'accés a l'edifici a:

• Persones que hi vulguin accedir quan se superi l'aforament màxim autoritzat.
• Persones que manifestin actituds violentes o de discriminació, que es comportin de manera agressiva o que provoquin aldarulls a l'exterior o a l'entrada de l'edifici, o que portin objectes susceptibles de ser utilitzats com a armes o objectes o símbols que incitin a la violència.
• Persones que presentin símptomes d'embriaguesa o d'haver consumit estupefaents.
• Persones amb indumentària, objectes o símbols que incitin a la violència o que suposin apologia d'activitats contràries als drets fonamentals o que no siguin respectuoses amb la gent.
• Per raons de seguretat, persones que duguin vestits amb cua o amb accessoris que puguin representar un obstacle en cas que s'hagi d'evacuar d'emergència l'edifici.

Si alguna d'aquestes persones ja és a dins de l'edifici i incorre en alguna de les situacions previstes, el titular de l'edifici la pot expulsar.

• En accedir a l'edifici, tots els visitants han d'ensenyar l'entrada, així com l'acreditació que correspongui en cas que duguin entrada reduïda o gratuïta. L'entrada s'ha de conservar fins que se surt de l'edifici. L'Organització no garanteix l'autenticitat de les entrades si no s'han comprat en un punt oficial; en cas que no sigui autèntica, l'Organització no permetrà l'accés a l'edifici.
• Les persones menors de divuit (18) anys han d'entrar obligatòriament amb un adult, que els ha d'acompanyar durant tota la visita.
• Per raons de seguretat, al control d'accés es revisen les bosses i motxilles o accessoris equiparables. En aquest sentit, no es permet l'accés a l'edifici amb objectes susceptibles de ser perillosos (ganivets, navalles, etc.).
• No es permet l'accés a l'edifici amb animals de companyia, excepte en el cas dels gossos pigall.

Conducta a l’interior de l’edifici

• Sou en un espai museístic catalogat com a Patrimoni Mundial per la UNESCO. És responsabilitat de tots plegats preservar-lo per a futures generacions de visitants.
• Per tal de vetllar per la seva conservació, no es permet tocar les obres d'art ni els objectes que hi ha exposats, ni fer fotografies amb flaix, ni dur motxilles a l'esquena (s'han de dur davant o deixar-les a les consignes gratuïtes de la planta baixa).
• De la mateixa manera, per garantir una visita de qualitat per a tothom i per respecte envers la resta de visitants, us preguem que mantingueu un comportament cívic durant la visita, sense aixecar el to de veu ni parlar per mòbil, i que eviteu aglomeracions, corredisses i obstaculitzar la circulació de la resta de visitants.
• Es prohibeix fumar, menjar i beure a l'interior de l'edifici i llençar objectes als patis o al carrer des del terrat. Tampoc està permès desplegar cartells o pancartes ni fer cap performance reivindicativa a dins de l'edifici. Aquestes accions són motiu d'expulsió immediata.
• És obligatori el compliment de les indicacions del personal de l'Organització en tot moment.

Itinerari i espais visitables

• El titular de l'edifici es reserva el dret a modificar itineraris o limitar espais visitables de l'edifici per motius de seguretat, restauració, manteniment, condicions meteorològiques adverses o actes puntuals.
• En cas de pluja, i per motius de seguretat, el terrat es tanca al públic.
• El titular de l'edifici, en compliment de la normativa legal, regula l'aforament de La Pedrera i dels seus espais d'acord amb criteris de seguretat i de conservació del monument.

Fotografies

No es permet accedir a La Pedrera amb equipament fotogràfic professional. La realització de fotografies, vídeo o cinema d'imatges de La Pedrera (i l’ús de trípode) està subjecte a una autorització especial que cal demanar al Departament de Premsa.

La publicació de material gràfic, audiovisual o informàtic sense autorització serà objecte de persecució legal.

No es permet accedir a l’edifici amb equipament fotogràfic professional per realitzar sessions de fotos amb indumentària orientada a celebracions de qualsevol tipus ni amb ornaments dissenyats per distreure o cridar l’atenció amb finalitats artístiques, religioses, promocionals o de qualsevol altre gènere.

Política de devolucions

Un cop adquirides les entrades per part de l’usuari, La Pedrera no admetrà cancel·lacions amb devolució de l’import, però sí es podrà sol·licitar un únic canvi de data per reserva (sempre i quan sigui abans de la data de la visita),i les entrades no hagin estat validades (és a dir, no s’hagi fet la visita).

Per a més informació o aclariment podeu enviar un correu a info@lapedrera.com

En cas de pluja, el Terrat dels Guerrers es tanca per motius de seguretat dels visitants, sense opció a la devolució de l’entrada si aquesta ha estat validada. Si encara no s’ha iniciat la visita, es podrà re-programar per una altra data.