Normas e serviços:

• Se a hora atribuída no documento de Confirmação de Reserva não coincidir com a solicitada é porque essa faixa horária estava ocupada e foi atribuída a hora mais próxima.
• Caso receba mais duma Confirmação de reserva é porque o grupo era demasiado numeroso para uma visita de qualidade e teve-se que dividir em grupos menores.
• O número de acompanhantes com acesso gratuito ser-vos-á comunicado na Confirmação de Reserva em função da tipologia do grupo e do número de pessoas que o compõem.
• A Fundaçao Catalunya La Pedrera reserva-se o direito de anular a reserva do grupo nos caso de atraso superior a 15 minutos, excesso do número de pessoas relativamente ao acordado ou caso não se tenha feito o pagamento antecipado.
• Serviço de audioguias: gratuito (incluído no preço da entrada).
• De acordo com a normativa autonómica vigente, só podem dar explicações no interior do edifício os guias oficiais da Catalunha e professores acreditados.
• Os grupos sem guia ou com guia oficial acedem pelas bilheteiras e o responsável do grupo deve velar pelo cumprimento das medidas. Rogamos que os grupos cheguem ao edifício com a máxima pontualidade.